✍️ Termini e Condizioni d’Uso del Sito
1. Accesso e utilizzo della piattaforma
L’accesso al sito è consentito a utenti maggiorenni (18+).
Gli utenti possono navigare e acquistare senza registrazione, salvo diverse opzioni offerte dalla piattaforma.
L’utente si impegna a non utilizzare il sito per scopi illeciti o contrari al buon costume.
2. Natura del servizio
SIMBIOSI non è il venditore diretto dei prodotti, ma fornisce una piattaforma per facilitare la compravendita tra utenti e venditori terzi.
La responsabilità per i prodotti venduti (qualità, spedizione, descrizione, tracciabilità, ecc.) ricade interamente sui rispettivi venditori.
3. Recensioni e contenuti degli utenti
Gli utenti possono lasciare recensioni e valutazioni sui prodotti, se registrati.
È vietato pubblicare contenuti falsi, offensivi, diffamatori o contrari alla legge.
SIMBIOSI si riserva il diritto di moderare o rimuovere contenuti inappropriati.
4. Modifiche ai Termini
SIMBIOSI si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Gli utenti sono invitati a consultarli periodicamente.
L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle eventuali modifiche.
5. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversie, il foro competente è quello del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.
🧾 Termini e Condizioni di Registrazione Utente
1. Requisiti per la registrazione
Possono registrarsi solo persone fisiche maggiorenni (18+).
Ogni utente deve fornire dati personali veritieri e completi.
È consentita una sola registrazione per persona.
2. Vantaggi della registrazione
La registrazione permette all’utente di:
Gestire lo storico degli ordini e lo stato delle spedizioni
Salvare indirizzi di consegna e metodi di pagamento
Accedere a promozioni personalizzate
Lasciare recensioni sui prodotti e sui venditori (se previsto)
3. Sicurezza delle credenziali
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
In caso di uso improprio o sospetto del proprio account, deve contattare immediatamente l’assistenza utilizzando l’apposito tasto WhatsApp.
4. Comportamento dell’utente
È vietato:
Fornire dati falsi
Registrare più account per scopi illeciti
Utilizzare l’account in modo fraudolento o dannoso per altri utenti o venditori
5. Cancellazione account
L’utente può in ogni momento richiedere la cancellazione del proprio account contattando l’assistenza tramite WhatsApp, sempre attraverso il tasto presente sul sito.
6. Modifiche
Eventuali modifiche a questi Termini saranno comunicate via email o notifica sul sito.
L’uso continuato dell’account implica l’accettazione delle modifiche.
🔐 Privacy Policy (ai sensi del GDPR – Regolamento UE 2016/679)
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è SIMBIOSI, contattabile tramite WhatsApp dal sito www.ecosimbiosi.it.
2. Dati trattati
Dati di navigazione (IP, cookie tecnici)
Dati forniti volontariamente (nome, cognome, indirizzo email, telefono, indirizzo di spedizione)
Dati relativi agli ordini e ai metodi di pagamento (tramite provider sicuri)
Preferenze d’acquisto, se abbinate a un account
3. Finalità del trattamento
Gestione della registrazione e degli ordini
Adempimenti legali e fiscali
Invio di comunicazioni promozionali (solo se espressamente autorizzato)
Analisi statistiche in forma aggregata
4. Base giuridica
Contratto (gestione ordini e account)
Obblighi di legge (fatturazione)
Consenso esplicito (marketing e newsletter)
5. Conservazione dei dati
Per la durata necessaria alla gestione del servizio
Secondo gli obblighi fiscali (fino a 10 anni)
Fino a revoca del consenso per finalità di marketing
6. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere in qualsiasi momento:
Accesso, modifica o cancellazione dei propri dati
Limitazione o opposizione al trattamento
Portabilità dei dati
Le richieste vanno effettuate tramite WhatsApp, utilizzando il tasto presente sul sito.
7. Cookie
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Altri cookie (analitici, di marketing) saranno utilizzati solo previo consenso espresso.
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